Všeobecné zásady reklamace

Je to nepříjemná situace jak pro nakupujícího, tak pro prodávajícího. Zákazník se cítí poškozen, protože za své peníze nemá to, co si koupil a prodávajícímu zase vzniknou finanční ztráty s opravou zboží nebo s vyplacením peněz v případě, že zboží nejde opravit nebo vyměnit.
Co se všechno považuje za vyřízenou reklamaci? Patří k tomu odstranění vady, výměna zboží, vrácení peněz nebo poskytnutí slevy.
Jaké jsou tedy zásady reklamace?zámek od tašky

  • Na většinu zboží platí záruka 24 měsíců, pokud si ji samozřejmě neprodloužíte, což můžete udělat smlouvou a také příslušným poplatkem.
  • Přestože je reklamační doba 24 měsíců, nečekejte s vrácením vadného zboží, ale vraťte ho co nejdříve. Proč? Pozdější reklamaci Vám totiž nemusí uznat z důvodu, že jste výrobek používali ve vadném stavu dlouhou dobu a tím způsobili jeho znehodnocení.
  • Za vadu se nepovažuje změna zboží, která vznikla v důsledku jeho opotřebení nebo nesprávného používání či údržby. To se může týkat například nošení bot, které se po 2 letech pravděpodobně ošoupou, a tudíž nemůžou být předmětem reklamace. Pokud se Vám ale nějaké vady na obuvi objeví v začátcích nošení, není třeba s reklamací váhat.
  • At už vracíte jakékoli zboží, mělo by být vyčištěné a kompletní. Co to znamená? Když mluvíme o botách, v případě poškození jedné, k reklamaci samozřejmě odevzdáme celý pár.
  • Reklamace by měla být vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění. Při reklamaci zboží vždy mějte s sebou doklad o nákupu. Ten je velmi důležitý! Bez něho Vám reklamace nebude uznána.
  • Kdy Vám můžou být při reklamaci vráceny peníze? Podle zákona má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy, pokud se vada objevila třikrát, byla již dvakrát opravována a znovu se na zboží vyskytla.

účtenka od nákupu
Ne pro každého je přirozené něco reklamovat, už jen kvůli možným nepříjemnostem při jednání s obchodníky. Ale uvědomte si, že je to Váš nárok a obchodníci to dobře ví. Důležité je reklamaci uplatnit co nejdřív a hlavně si od každého nákupu schovat účtenku. Někdy místo účtenky může postačit výpis z bankovního účtu, pokud jste platili kartou.

Šikana na pracovišti

Někteří z nás vlastně ani šikanu nepoznají dávají výpovědi z důvodu, že je práce nebaví a nenaplňuje. Že dělají všechno špatně, a proto se po nich šéf vozí a dávají vinu sami sobě. Musíme mít nějaké hranice a ujasnit si kde už je to přes čáru. To že na nás někdo zařve že jsme udělali špatně zakázku a je na nás naštvaný tak svým způsobem za to můžeme ale pokud nedělá nic jiného, než nás kontroluje a v jednom kuse nám něco vyčítá, a hlavně bez důvodu, protože my víme že opravdu pracujeme a neflákáme se tak je na místě se zamyslet kde je vlastně chyba. Zoufalá ženaMezi příklady šikany patří že nadřízený cítí ve vás slabost a ví že si k vám může vše dovolit a vy s tím nic neuděláte a budete ho poslouchat. Jednoduché to mají ti, co si nenechají nic líbit a umí se bránit. U těch, co to nedokážou je to horší jsou pro ně jako terč, do kterého se trefují kdykoli kdy mají vztek a ví že se jim to nijak nevrátí. To se ale týká i kolegů kteří ve vás mohou vidět velkou konkurenci, a tak vám hází klacky pod nohy jen abyste svou práci dělali špatně. To že si s některým z kolegů nerozumíte neznamená, že vás musí šikanovat.
Jaké jsou projevy šikany?
Je to velmi jednoduché začíná to nepřátelským kolektivem, a to včetně vedoucího, zesměšňování, ponižování, dělání naschválů a zadávání úkolů které není možné splnit.
 
Šikana ze strany zaměstnavatele
Zesměšňování před ostatními kolegy
Zadávání nesplnitelných úkolů
Nekomunikativnost ze strany nadřízeného
Vydírání
Pomluvy a lži
Skákání do řeší a přerušování komunikace
Sexuální obtěžování
Psychická újma na zdraví

Muž smutek
 
Co vše může šikana způsobit?
Tohle by nechtěl zažít asi nikdo z nás může to mít i fatální následky co se týká psychického zdraví člověka. Můžeme trpět depresemi, nechce se nám do práce, zhorší se pracovní výkon, a i chování ke kolegům. Můžeme trpět ale i fyzicky. Bolesti břicha, teplota, průjem a zvracení.
 
Jak se bránit?
Samozřejmě můžeme dotyčného nebo dotyčnou zažalovat ale jednodušší způsob je dát výpověď a najít si práci ve které budeme šťastní a kde si nás budou vážit za to co děláme.

Jak na lásku v dlouhodobém vztahu?

Nezáleží, jestli jste spolu první rok nebo deset let. Pravděpodobně první poblouznění v obou případech už opadlo. Najednou vidíte partnera bez všech příkras a s jeho dobrými i špatnými zlozvyky. Máte tedy dvě možnosti. Buď začnete oba dva na vztahu pracovat nebo se vydáte hledat nového partnera. Otázkou je, jestli ale najdete opravdu lepšího. Opět se totiž dostanete do bodu, kdy zamilovanost vyprchá a řešíte partnerskou realitu života. V dnešní době se mluví o tom, že jak stejně vyměňujeme věci za nové, „lepší“, stejně tak se chováme i ke vztahům. Problémy v nich neřešíme, ale utíkáme za jiným vztahem, který skončí dost podobně. Co takhle jednou zkusit zabojovat a začít na něm pracovat při prvních známkách rutiny?

plánujte budoucnost

Komunikujte

Nemůžete se spoléhat na to, že vaše polovička čte myšlenky. Velmi často mají ženy tendenci jednat pouze v náznacích. I když ty náznaky jsou do očí bijící, raději s partnerem mluvte přímo. Ač se to nezdá, ve spletitosti vztahů a lásky je komunikace velmi důležitý bod a taky jeden z nejtěžších.
společné zážitky

Zvykněte si na kompromisy

Tak jak jako celý život, i láska je o kompromisech. Ať už jde o banality nebo o zásadní rozhodnutí, vždy jste na to dva. A podle toho je třeba jednat.

Najděte si společné (aktivní) zájmy

Je důležité trávit někdy čas odděleně, ale ještě důležitější je trávit ho spolu. Společné aktivity vám zajistí zážitky, které budete vzájemně sdílet. Můžete je společně plánovat a bavit se o nich. Dejte si pozor, aby vaším společným koníčkem nebylo jen večerní sledování televize, kdy jeden z vás po chvíli usne.

Plánujte společnou budoucnost

Ať už jste v jakékoliv fázi vztahu, plánujte, jak se budete mít v budoucnu. Koupíte si chalupu, až se děti odstěhují z domu? Pojedete spolu na surfařský camp? Plánujte a sněte o společné budoucnosti– oba dva.

Buďte milenci!

I když máte pocit, že jste hlavně rodiče nebo kamarádi, změňte někdy pořadí a buďte hlavně milenci. Nezapomínejte na to ani po letech společného soužití.

Ve víru tance

Možná jste si dali novoroční předsevzetí shození pár kil, tedy tanec vám v tomto úkolu velmi dobře poslouží. Nebo jste se rozhodli naučit něco nového. Stačí se jen trochu porozhlédnout třeba na internetu. Do vyhledávače zadejte slova „taneční škola a místo, kde chcete kurzy navštěvovat“. Pak už jen pročítejte nabídky webových stránek, které se vám objeví. Vybrat si můžete taneční kurzy pro páry (standard a latina, salsa a bachala) nebo i pro jednotlivce (Lady Dance, Chair Dance, Solo Latina, Orientální tanec). Taneční školy pořádají také různé zábavní večery, kde si tance můžete vyzkoušet.

argentinské tango

K latinskoamerickým tancům patří: Samba – rytmický a ohnivý tanec, původem z Brazílie (základy v Africe). Cha – cha, česky Čača, pochází z Kuby. Je to energický a veselý tanec. Rumba pochází také z Kuby, je pomalá a něžná. Jive (čte se „džajv“) – původem ze Severní Ameriky. Rychlý a romantický. Paso doble – původem ze Španělska, také dosti energický.

taneční škola

Ke standardním tancům patří: Waltz – má původ coby lidový tanec v Rakousku a jižním Německu. Je jemný a rytmický. Tango – tajemně dramatický tanec, původem ze zapadlých uliček Argentiny. Valčík vznikl v Alpách z lidového tance. Je tancem královským, vznešeným. Slow Foxtrot je tanec „nedbale elegantní“, původem z Velké Británie. Quickstep pochází z Ameriky. Je svěží, elegantní a v rychlejším tempu.

 

Co si vzít na sebe do taneční školy? V knize Vyzvání do tance doporučuje profesionální tanečník a autor knihy Walter Laird společenské šaty a boty, které jsou pohodlné a cítíte se v nich dobře. Prostě aby nepadaly, neškrtily, netlačily. U bot je vhodné zdrsnit kožené podrážky pilníkem nebo jemným smirkovým papírem, pokud tedy nemáte již speciální taneční boty s neklouzavou podrážkou. Po parketu se pak budete lehce vznášet v tanečním rytmu, a ne klouzat a padat. Pro pány jsou vhodné boty zavazovací, s podrážkou pružnější a tenčí než u bot vycházkových. Podpatky vysoké 2,5 cm. Pro latinskoamerické tance může být podpatek vyšší a úzký, tzv. kubánský – 4 cm. Pro dámy jsou nejvhodnější na standardní tance lodičky ze saténu nebo z lesklé kůže, s 5 – 6,25cm podpatkem. Na latinskoamerické tance se hodí boty s řemínky na nártu a s otevřenou špičkou, umožňující volnější pohyb. S úzkým podpatkem vysokým 6,25 – 7,5 cm. Také se nedoporučují složité účesy, které při rychlejším pohybu ztrácí tvar. Ani nosit náušnice, o něž můžete při svižné otočce rovněž lehce přijít.

Aby se ženy nezbláznily z Vánoc

Slyšíme to všude. Jak je tohle období náročné, co všechno znamenají pro ženu a rozpočet rodiny. Sotva se odbydou prázdninové měsíce, supermarkety a hypermarkety se začínají hemžit vánočními reklamami, na prodejní ploše se začnou objevovat symboly Vánoc. Pamatujeme si dobře, jak rádi obdivují naši potomci tyto vánoční předzvěsti. Ženy ale tyhle reklamy zas tak rády nemají. Vzbuzují v nich neklid a depresi z příchodu období, které bude pro většinu z nich velmi náročné. Nakoupit, uklidit, vyzdobit, uvařit, a ještě se na závěr mile usmívat.  Zvládnou to vše tak, jak si představovaly? 
vánoční atmosféra
Jak na to, aby si i ženy mohly Vánoce užít
1/Vánoční cukroví nechte na odbornících.
Dnes je mnoho provozoven, které nabízejí široký sortiment krásného a chutného vánočního cukroví. Pokud přece chceme mít některé druhy domácí, upečte nejoblíbenější z poloviční dávky a koupené cukroví promíchejte s domácím. Ušetříte drahocenné síly.
2/ Neuklízejte, nechte si vánoční úklid udělat profesionály.
Úklid je pro ženy časově i fyzicky velmi náročná činnost. Je tedy rozumné využít jednu z mnoha nabídek úklidových firem a nechat si úklid provést.
3/ Velký nákup objednejte on line.
Proč tahat těžké nákupy, které jsou zejména v tomto čase velmi objemné? Naše markety nabízejí služby, které nám dovezou objednaný nákup až ke prahu bytu. To jistě uvítá každá žena. Ušetřený čas může použít na cokoliv dalšího.
domácí práce
4/ Nezapomeňte na atmosféru Vánoc a užijte si jí.
Ušetřený čas věnujte vkusnému vyzdobení svého příbytku. Zvolte materiály, které stačí naaranžovat do vázy. Stromek nemusí být až do stropu, stačí, když je hezký. Stačí zapálit vonnou svíčku s vánoční vůní usednout v kruhu rodiny a všechnu ušetřenou energii vložit do příjemné rodinné atmosféry se svými blízkými. Vše, co načerpáte, vás bude obohacovat celý další rok až do dalších vánočních svátků.
Vězte, že budete-li rozumně uvažovat a vše si dobře rozvrhnete, budou pro vás Vánoce tou nejhezčí dobou.
 

Kdy je možné zvýšit nájemné?

Smluvní vztah při pronájmu upravuje Občanský zákoník. Ke zvýšení nájemného je pronajímatel oprávněn přistoupit v případě, kdy nájemné nebude odpovídat obvyklému nájemnému v konkrétní lokalitě. Naopak snížení nájemného ze stejného důvodu je oprávněn navrhnout nájemce. Zvýšení i snížení nájemného po celou dobu pronájmu je možné ve smlouvě oběma smluvními stranami zcela vyloučit, takové smluvní ujednání má pak přednost před zákonem.
Jedná-li se o pronájem na dobu určitou, může pronajímatel vyšší nájemné uplatnit při prodloužení doby pronájmu. Na nájemci pak je, zda bude navržené podmínky akceptovat.
dům byt
U pronájmu na dobu neurčitou je situace poměrně složitější. Není-li zvýšení nájemného uvedeno v nájemní smlouvě, může zvýšení pronajímatel navrhnout. Jestliže jej nájemce neakceptuje, může rozhodnout soud v souladu s ustanoveními Občanského zákoníku.
Inflační doložka
Inflační doložkou se určuje zvyšování nájemného, uvedené ve smlouvě, není-li uvedeno zvyšování o konkrétní částku. Tato doložka zajišťuje každoroční zvyšování nájemného v souladu s mírou inflace v předchozím roce.
Dojde-li ke stavebním úpravám ze strany pronajímatele a na jeho náklady v pronajímaném bytě či domě, může se nájemné zvýšit i bez souhlasu nájemce. Takové zvýšení může být ročně až 10 procent z částky za tyto stavební úpravy.
smlouva klíč
Zásady při zvyšování nájmu
Pronajímatel může dát nájemci návrh na zvýšení nejdříve 1 rok po předchozím zvýšení a současně celkové zvýšení za poslední tři roky nesmí být vyšší než 20 procent. Pravidla jsou taková, že pokud nájemce se zvýšením nájmu do dvou měsíců souhlasí, od třetího kalendářního měsíce začne zvýšené nájemné hradit.
Jestliže nájemce nechce být v budoucnu nepříjemně překvapen zvýšením nájmu a řešit problémy s tím spojené, měl by tomuto tématu v nájemní smlouvě věnovat zvýšenou pozornost.

Kuchyňský robot Bosch Mum 5

Dokonale našlehané těsto na bábovku, to je sen každé hospodyňky. Ruční šlehání je ale fyzicky náročné, proč si tedy práci neulehčit? Pořiďte si kuchyňský robot, který je vhodný i pro začátečníky. Vsaďte na osvědčenou klasiku, s čistým designem, kuchyňský robot Bosch Mum 5 a získejte tak nepostradatelného pomocníka do kuchyně.
pocukrovaná bábovka
Co Vám může tento robot nabídnout?
Především bohaté příslušenství, které je součástí balení.  Kuchyňský robot tak zastane mnoho úkolů a dokáže tak nahradit několik samostatných přístrojů Jedná se proto o výbornou investici, neboť Vám tento pomocník ušetří peníze, místo v kuchyni a drahocenný, čas, který budete moci trávit s Vašimi nejbližšími.
V příslušenství nechybí míchací metla, šlehací metla na dokonalý sníh a hnětací hák na kynutá či křehká těsta. Tento robot zvládne nastrouhat zeleninu, oříšky díky průběhovému krouhači se 3 kotouči (oboustranný krájecí, oboustranný krouhací a středně jemný strouhací). Nechybí ani mlýnek na maso a umělohmotný mixér. Určitě také oceníte speciálně tvarovanou nerezovou mísu, která pojme až 2 kg piškotového těsta nebo 1,5 kg kynutého těsta, s ochranným krytem proti cákání a otvorem pro snadné přidávání ingrediencí.
Manipulace s robotem je velice jednoduchá a jistě se s ním naučíte rychle pracovat. Chybí Vám do vaší kuchyně některé nástavce, jako je odšťavňovač, zmrzlinovač. Nevadí, tento robot je tak variabilní, že k němu lze dokoupit i ostatní příslušenství.
kuchyňský robot
Ale to není všechno
K dispozici Vám bude výkonný 900W motor.  Při provozu si budete moci zvolit jeden ze sedmi rychlostních stupňů v závislosti na tom, k čemu budete zrovna robot využívat, zda se bude jednat o hnětení, míchání či šlehání. Tento pomocník také zvládá elektronické řízení počtu otáček pro konstantní rychlost během měnícího se procesu míchání. Ala by se zmínit ale také na bezpečnost přístroje, kdy je přítomna elektronická pojistka, která zabraňuje nečekanému spuštění motoru.

Není žárovka jako žárovka

Nová legislativa Evropské unie s sebou přinesla zákaz používání klasických žárovek v domácnostech, což sice pomáhá energetickým úsporám, ale ubírá jednu z nejspolehlivějších variant osvětlení.
Klasická žárovka totiž splňuje hygienické normy určující množství světelného toku a zároveň jako jediný světelný zdroj kopírovala barevnost denního světla.
kompaktní zářivka, ruka
Po té, co vešlo nařízení Evropského parlamentu v platnost, došlo k zavalení trhu celou řadou alternativních světelných zdrojů, z kterých naprostá většina nesplňuje doporučení hygieniků a lékařů týkající se barevného spektra.
I když se to nezdá, tak právě barva světla a především barevná stálost je pro dlouhodobější pobyt v umělém osvětlení naprosto zásadní. Vhodnou alternativou ke klasické žárovce jsou tzv. LED žárovky, které mají oproti kompaktním či DZS zářivkám tu výhodu, že jde o stálé (tedy neblikající) světlo. Zářivky, byť sebekvalitnější, kmitají. Proto jsou naprosto nevhodné pro osvětlení místnosti, kde pracujete na počítači či vaříte.
 
Co znamenají údaje na štítku žárovky
 
Světelný tok– zásadní údaj. Čím vyšší číslo, tím vyšší svítivost žárovky.
Energetický štítek– v podstatě znamená znakově znázorněnou spotřebu elektrické energie. Používají se stejné znaky jako u jakéhokoliv jiného spotřebiče (pračky, sporáky, lednice apod.) Nejúspornější označením chápeme  A++, dále A+, A,B,C,D až po nejméně úspornou variantu E.
Životnost žárovky– kvalitní žárovka by měla vydržet svítit alespoň 10000 hod.
žárovka podlaha
Barva světla– udává se buď v čísle, nebo jmenovitě. Pokud kupujete světelný zdroj pro místnost s delším pobytem osob (obývací pokoj, kuchyň), nedoporučuje se používat bílou barvu světla. Pro práci u psacího stolu se naopak bílá barva doporučuje.
Výrobce, certifikáty– doporučuje se kupovat pouze světelné zdroje označené značkou CE, která garantuje bezpečnost výrobku. U výrobce platí, že věhlasné značky jsou kvalitnější, ale dražší.
Informace o stmívatelnosti– pokud používáte stmívač osvětlení, je potřeba kontrolovat, jestli není symbol přeškrtnutý.
Počet spínacích cyklů: doplňující údaj, který uvádí životnost dle počtu rozsvícení. Kvalitní zdroj by měl vydržet alespoň 7000 cyklů.
Rozměry a vhodné napětí– vzhledem k tomu, že se v České republice používá pouze soustava 230 V, je důležitý pouze rozměr patice žárovky. Ten musí být totožný s rozměrem uvedeným na svítidle.

Astrologie a firmy v dnešní době

Firmy v dnešním světě zaměstnávají spoustu zaměstnanců, kteří se jinak sami nedokáží uživit. Vzniká životní závislost, které mnohé firmy zneužívají. A to jim přinese dříve či později zánik. Každý člověk je nahraditelný, a to platí i pro lidské uskupení, které se honosně nazývají firmami.

Firmu jako „produkovatele“ bychom mohli v horoskopu připodobnit k planetě Slunce. Když se podívám do horoskopu, Slunce se nachází v široké konjunkci mnoha planet. Jupitera, Saturna a Pluta. Všechny planety jsou ve znamení Kozoroha a nacházení se ve 4.domě. Řeč bude tedy o takzvaných „rodinných“ firmách, které horoskop dnešní doby zvýrazňuje.
firmy v očích astrologie

I když se zdá, že takovým to malým podnikům se začíná dařit, opozice Lunárního uzlu varuje před karmickou záležitostí. Firma jako osud, který nám byl dán v důsledku našich správných či špatných činů. Lunární uzel je v Rybách, které jsou spojené s minulostí a neviditelným spektrem duchovní energie. Zkrátka a dobře je nutné vyvarovat se neetického zacházení, případně podvodů, jinak to může mít pro firmu katastrofické následky.

Blízká těsná konjunkce Pluta se Saturnem naznačují zborcení struktury celé firmy, jestli se koncoví zákazníci, ale i zaměstnanci budou cítit nějakým způsobem podvedeni. Takzvané zborcení může přijít zvenku a nemusí mít charakter nějaké živelné katastrofy. Mohou to být lidé, kteří díky změně postoje ve firmě nevědomě způsobují pád celého seskupení, což se může projevit neetickým chováním ke svým spolupracovníkům, zaměstnancům či dokonce klientům.
spojení Saturna a Pluta ve firmách

Celou astrologickou situaci poněkud zlehčuje trigon Jupitersko-solární konjunkce s Neptunem, který vnáší do firemních vztahů dávku uvolnění. Může to znamenat dovolenou či větší odpočinek ke zvládání náročných pracovních úkolů. Zde vidím i klíč k vyřešení napnutých situací, do které se firmy mohou dostat díky takovýmto postavením „hvězd“.

Proto nezapomínejte na pravidelný odpočinek a na uvolněnost, kterou můžeme navodit například masáží či relaxačními technikami, které nám i naší firmě mohou hodně pomoci.

Sebeláska zabíjí lásku?

 I narcisté se dostávají do vztahu s někým jiným, než jsou oni samotní. Někdy v reálném životě, někdy virtuálně. Je mnoho lidí, kteří si zakládají profily na seznamovacích internetových stránkách jenom proto, aby jim někdo napsal, že jsou dobří, hezcí, úžasní a dokonalí. Někdo si potřebuje zvednout sebevědomí a někdo je narcis, který z podobných věcí snad žije. Horší je, pokud jde o reálný vztah.Láska k druhému.jpg
 Když komunikujete na internetu, je snadné si někoho „bloknout“, cítíme se neohroženě a ani nemusíme vytáhnout paty z domu. Pokud máme vztah s někým, koho neznáme jen skrze fotky, samozřejmě nám na něm i více záleží. I na celém vztahu, nic nechceme pokazit, ukazujeme se v tom nejlepším světle a snažíme se, aby se náš protějšek cítil skvěle. První dvě věci splňuje narcista perfektně. Dokonale se upravuje a obléká, snaží se naplnit představu naprostého boha. Jestli se i jeho protějšek cítí dobře, ho zajímá hlavně proto, aby doplnil představu dokonalého partnera, ale na pocitech mu ve skutečnosti nezáleží. Chce slyšet chválu a komplimenty, cítit obdiv. Utvrzovat se v tom, že jen on je ten jediný perfektní.Sebeláska je důležitá.jpg
 Narcismus je duševní porucha, kterou trpí 1% populace. Z toho tři čtvrtiny tvoří muži. A žít s nimi je často peklem. Ženám často imponuje, že se o sebe muž stará, chodí hezky oblečený a dbá na osobní hygienu víc než jednou, dvakrát týdně. Po jisté době společného soužití lze velice brzy přijít na to, že žena se stala spíše než partnerkou stálou milenkou. Narcisté milují jen sami sebe, utrácí za sebe a svůj vzhled neskutečně velké peníze, snaží se na okolí působit tím nejlepším dojmem. Jenomže i narcisté se musí připravit, pro okolí v podstatě chystají vystoupení. A přípravy jsou to, co vidíme doma – hodiny v koupelně, účty za kosmetiku a oblečení, vyžadování pochval.
 Ženy si často myslí, že muže změní – že jejich láska je magická. Narcistu ale nepředěláte – potřebuje psychologa. Ale musí sám chtít – pokud si totiž člověk sám neuvědomí, že má problém a nebude ho chtít řešit, nezmění se.